מדיניות זו חלה על כל הזמנה המתבצעת באתר ר.ר רהיטים. כל המחירים המוצגים באתר כוללים הובלה והרכבה עד בית הלקוח, ללא תוספת תשלום, אלא אם צוין אחרת במפורש בעמוד המוצר. זמן האספקה המתחייב לכל ההזמנות הוא עד 21 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום בפועל. זמני האספקה הינם משוערים בלבד ואינם מהווים התחייבות למועד מסירה מדויק, והלקוח מוותר מראש על כל טענה, דרישה או תביעה בגין הקדמה או עיכוב במסגרת תקופה זו. בפועל, במקרים רבים האספקה מתבצעת מוקדם יותר, אולם אין בכך התחייבות מצד הנהלת האתר.
הובלה והרכבה תתבצענה בהתאם לשיקול דעת הנהלת האתר, אזורי חלוקה, זמינות לוגיסטית ותנאי הגישה למקום האספקה. האחריות להכנת המקום לקבלת המוצר חלה על הלקוח, לרבות מדידות מדויקות, פינוי שטח, הבטחת גישה תקינה, ודיווח מראש על כל תנאי חריג. במקרים של תנאי גישה מורכבים או חריגים, לרבות אך לא רק: היעדר מעלית, מדרגות צרות, קומות גבוהות, דלתות צרות, צורך במנוף, פירוק דלתות, גישה מסוכנת או כל מגבלה פיזית אחרת – הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לגבות תשלום נוסף, לדחות את מועד האספקה, לשנות את אופן ההובלה או לבטל את העסקה, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
הרכבת המוצרים תתבצע אך ורק בהתאם להוראות היצרן ולמבנה המוצר. לא יבוצעו עבודות חריגות או נוספות כגון קיבוע לקירות, קידוחים מיוחדים, חיבורי חשמל, מים או גז, התאמות מבניות או שינויים כלשהם, אלא אם סוכם אחרת מראש ובכתב. הנהלת האתר אינה אחראית לכל נזק שנגרם למבנה, לקירות, לרצפות, לרכוש או לתשתיות במהלך הובלה והרכבה בתנאים שאינם תקניים או שלא דווחו מראש. מרגע השלמת ההובלה וההרכבה או מסירת המוצר ללקוח, האחריות על שמירת המוצר ושלמותו עוברת ללקוח.
